スタバカードが気づいたら何枚もある、という経験はありませんか？
ギフトでもらったカード、限定デザインのカード、気づけばアプリの中で残高がバラバラになっていることがありますよね。そんなときに使えるのが「残高移行」という機能です。
この記事では、スタバカードの残高を複数枚から1枚にまとめる手順を、アプリの操作からLINEスターバックスカードの扱い、「なぜかできない」ときの原因まで、順を追ってまとめました。
スタバカードの残高移行って何？2枚を1枚にまとめられる！
まずは「残高移行」がどんな機能なのかを確認しておきましょう。
残高移行とはどんな機能か
スタバカードの残高移行とは、登録している複数枚のカードの残高を、1枚のカードに集約できる機能のことです。
アプリや公式サイトから操作でき、複数あるカードの残高を好きな金額分だけ移すことができます。全額でなくてもよく、1円単位で移行額を指定できるのがポイントです。
移行が完了しても、元のカード自体が消えるわけではありません。アプリ上の登録から外さない限り、残高0円のカードとして残り続けます。不要になったら後で登録解除できますし、デザインが気に入っていれば手元に残しておいてもまったく問題ありません。
まとめるとどんなメリットがあるか
一番のメリットは、お会計のときに迷わなくなることです。
アプリに複数枚のカードが登録してあると、「どのカードにいくら残ってる？」と確認が必要になりますよね。1枚にまとめてしまえば、アプリを開いてすぐに残高が把握できます。
ただし、残高は移行できてもスターは移行できません。これは重要なポイントなので、次のカードにまとめた後の注意事項として後ほど詳しく触れます。
残高移行の前に2つ確認しよう！
実際の操作に入る前に、必要な準備が2つあります。これを飛ばすと途中で詰まることがあるので、先に確認しておきましょう。
My Starbucks会員登録はできているか
残高移行を使うには、My Starbucks（マイスターバックス）への会員登録が必要です。
未登録の状態では、そもそも操作画面に残高移行のメニューが表示されません。まだ登録していない場合は、スターバックス公式アプリから「新規会員登録」を選んでメールアドレスで登録しましょう。
登録済みであれば、アプリにログインしていればそのまま次のステップに進めます。
まとめたいカードをアプリに追加登録する
残高移行するには、移動元と移動先の両方のカードをアプリに登録している状態にする必要があります。
カードを追加登録するときは、カード裏面のカード番号（16桁）とPIN番号（4桁）が必要です。PIN番号はカード裏面のスクラッチ部分をコインなどで削ると出てきます。購入したばかりや、もらったカードで削っていない場合は忘れずに削っておきましょう。
LINEスターバックスカードの追加方法は通常のカードとは少し異なります。LINEカードの手順については後の章で別途まとめています。
【手順】スタバカードの残高をアプリで1枚に移行する
準備が整ったら、いよいよ残高移行の操作です。
手順自体はそれほど複雑ではありませんが、「オートチャージの解除」という落とし穴があります。ここをクリアすればあとはスムーズに進みます。全体的な流れを把握してから、各ステップを読み進めてください。
まず移行元カードのオートチャージをOFFにする
オートチャージが設定されているカードは、残高移行の移動元として使えません。
これを知らずに操作を進めると、移行のボタンがグレーアウトされていたり、エラーが出て先に進めなかったりします。オートチャージを設定しているカードを移動元にしたい場合は、先にこの設定を解除しておく必要があります。
解除の手順はこちらです。
- アプリを起動して下部の「Pay」をタップ
- 移行したいカードの「設定」をタップ
- 「オートチャージ設定」を選んでOFFにする
オートチャージをOFFにしても、チャージ機能自体が使えなくなるわけではありません。あくまで「自動でチャージされる設定をオフにする」だけなので、手動でのチャージは引き続き可能です。
アプリのPayタブから残高移行を開く
オートチャージの解除が終わったら、残高移行の操作に進みます。
- アプリ下部の「Pay」をタップ
- 移行元にしたいカードを選んで「設定」をタップ
- メニューの中から「残高移行」を選択
公式サイト（ブラウザ）からも同じ操作が可能です。ログイン後に「サービス」→「スターバックスカード」→「管理画面」と進み、移行したいカードを選んで「残高移行」を選択します。どちらから操作しても結果は同じです。
移行先カード・移行額を選んで確定する
移行先のカードを選び、移行したい金額を入力します。
「全額」を移行するか「一部の金額」を指定するか、その場で選べます。移行先のカードに残高が少し残っているとき、1円単位で金額を調整できるのは地味に便利なポイントです。
ただし、1枚のスタバカードに蓄積できる上限は3万円と決まっています。移行先のカードの残高が3万円に近い状態だと、全額を一度に移行できないことがあります。その場合は先に移行先のカードを使って残高を減らしてから再挑戦しましょう。
内容を確認して「移行する」をタップすれば完了です。
移行後に残高が反映されているか確認する
移行を完了した直後、アプリの残高表示がすぐに変わらないことがあります。
そんなときはアプリを一度閉じて再起動するか、「残高更新」を手動でかけると反映されます。移行が失敗していたのではなく、表示のラグが起きているだけのケースがほとんどです。
移動元のカードの残高が減って、移動先のカードの残高が増えていれば移行成功です。
3枚以上あるときは同じ手順を繰り返すだけ
カードが3枚以上ある場合でも、やることは変わりません。
1枚ずつ順に移行していくだけです。まず小さい残高のカードから移行していくと、まとめる流れが掴みやすいです。移行先のカードが上限30,000円を超えないよう、残高の合計を頭に入れておきましょう。
LINEスターバックスカードの残高移行はここが違う
スタバカードにはLINEアプリで発行できる「LINEスターバックスカード」があります。
残高移行は通常のカードと同じように行えますが、事前の連携手順がやや異なります。ここを理解しておけば、LINEカードの残高を通常のカードにまとめることも、その逆もできるようになります。
LINEカードを同じMy Starbucksアカウントに連携する
LINEスターバックスカードの残高移行の前提として、そのカードをMy Starbucksアカウントに紐づける必要があります。
LINEアプリを開いて「ウォレット」→「LINE Starbucks Card」と進むと、「My Starbucks会員」と「新規発行」の2つのボタンが出てきます。ここで必ず「My Starbucks会員」を選んでください。「新規発行」を選んでしまうと、既存のアカウントとは別の新しいカードが作られてしまいます。
「My Starbucks会員」を選んだあとは、通常の公式アプリと同じメールアドレスとパスワードでログインします。「連携が完了しました」という表示が出ればOKです。
連携が終われば通常カードと同じ手順で移行できる
連携が完了すると、LINEスターバックスカードも通常のカードと同じように管理画面に表示されます。
公式サイトの管理画面からログインすると、登録カードの一覧にLINEカードも並んでいるはずです。そこから通常のカードと同じ手順で残高移行を実行できます。
LINEカードから通常のカードへも、通常のカードからLINEカードへも、どちら方向でも移行できます。
LINEカード移行でよく詰まるポイント
LINEスターバックスカードを使っていてよくあるトラブルは、アカウントがそもそも連携されていないケースです。
一度連携しても、LINEアプリを再インストールしたり機種変更したりすると、連携が解除されることがあります。「移行しようとしたら管理画面にLINEカードが表示されない」という場合は、もう一度LINEアプリの「My Starbucks会員」から再連携を試みましょう。
また、LINEカードそのものにオートチャージが設定されている場合も、通常のカードと同様に先にOFFにしておく必要があります。
残高移行できないときに確認すること
操作の手順を確認したのに「移行できない」という場合は、いくつかの原因が考えられます。
エラーが出たり途中で止まったりしても、焦らなくて大丈夫です。原因ごとに確認するポイントをまとめたので、一つずつチェックしてみてください。
オートチャージがまだONになっていないか
残高移行でつまずく原因として最も多いのが、オートチャージの設定が残っていることです。
「解除したつもり」でも、確認画面の「完了」まで進んでいなかったというケースがあります。アプリの「Pay」タブからもう一度確認して、オートチャージの欄が「設定なし」になっているかチェックしてみましょう。
移行先カードの残高が上限3万円に近くないか
スタバカードは、1枚あたりの残高上限が30,000円と定められています。
移行先のカードにすでに2万8,000円ある状態で2,000円以上を移行しようとすると、上限を超えてしまうのでエラーになります。この場合は移行先のカードを先に使って残高を減らしてから、改めて移行操作をしましょう。
カードがアプリにまだ登録されていない
移行元・移行先のどちらかが、まだアプリに登録されていない状態だと移行の選択肢に出てきません。
カード裏面のカード番号とPIN番号を手元に用意して、アプリの「Pay」→「カードを追加」から登録しましょう。カード番号を紛失してしまった場合はカードの現物が必要です。スタバカード・会員サポートデスク（0120-782-728）に問い合わせる方法もあります。
通信環境が悪い・アプリのキャッシュが残っている
操作自体は正しくても、通信が不安定な環境だと確定処理が途中で止まることがあります。
Wi-Fiとモバイル回線を切り替えて、安定した環境に変えてからもう一度試してみましょう。アプリを完全に終了させてから再起動するだけで解決するケースもあります。
店舗では残高移行はできない
「店員さんに頼めばやってもらえる？」と思うかもしれませんが、残高移行はオンライン操作のみ対応しています。
店舗スタッフには操作ができないので、自分のアプリか公式サイトから手続きする必要があります。ただし、残高がどうしてもうまくまとめられない場合は、1枚ずつカードを使い切るという方法もあります。1枚の残高が足りなければ、不足分をクレジットカードや現金で補って使い切ることが可能です。
スターは合算されない！移行前に知っておくこと
残高移行の話をするとき、意外と見落としがちな注意点があります。
「残高を移行したら、スターも合算されるんじゃないの？」と思っている方もいるはずです。結論から言うと、スターは引き継がれません。
残高は移行できるがスターは引き継がれない
スタバカードの残高移行でできるのは「チャージされた金額の移動」だけです。
各カードに積み上げたスター（ポイント）は、あくまでMy Starbucksアカウントに紐づいています。そのため、残高を別のカードに移しても、スターはそのままアカウント側に残ります。もともと同じアカウントで管理しているカード間での移行であれば、スターへの影響はとくにありません。
問題が起きるのは複数のアカウントをまたぐ場合で、この点は次で触れます。
複数アカウントをまたいだ移行はどうなる
2つのMy Starbucksアカウントを別々に持っている場合、残高は移行できますがスターの合算はできません。
操作としては、アカウントAで登録したカードから残高をまとめた1枚に移行し、そのカードをアカウントAから登録解除します。その後アカウントBでログインし直して、そのカードをアカウントBに新たに追加登録します。
この方法でカードの残高はアカウントBへ持ち込めますが、アカウントAで貯めたスターはBには移りません。複数アカウントを運用していた場合は、移行後にアカウントAを退会してアカウントBに一本化するのがおすすめです。
移行後は不要なカードを登録解除しておこう
残高0円になったカードは、アプリに残しておいてもとくに問題はありません。
ただ、カードが増えすぎるとアプリ内の一覧が煩雑になります。デザインに特別な思い入れがなければ、移行後に「カード登録解除」を済ませておくとスッキリします。登録解除したカードでも、また使いたいときはPIN番号と番号を入力して再登録できるので、捨てる前に番号は控えておきましょう。
移行が終わったら：使いやすい設定に整える
残高をまとめたら、最後にもう一手間かけておくと日々の使い勝手がさらに良くなります。
操作後の状態を整えておくことで、次にお店に行ったときにすぐ使える状態になります。
メインカードの設定を切り替える
アプリを開いたときに一番上に表示されるのが「メインカード」です。
残高移行後は、残高をまとめたカードをメインカードに変更しておきましょう。設定方法は、アプリの「Pay」タブからカードを開いて「設定」→「メインカード」を選ぶだけです。
メインカードはいつでも変更できます。ギフトでもらったカードに一時的に残高を入れたとき、そのカードをメインに切り替えて使い終わったらまた元に戻す、といった使い方もできます。
不要カードをアプリから削除する手順
登録解除したいカードが決まったら、アプリの「Pay」タブからそのカードを選んで「設定」→「カード登録解除」と進みます。
「本当に解除しますか？」という確認画面が出るので、もう一度タップすれば完了です。登録解除してもカード自体は手元に残るので、後日また番号とPIN番号を入力すれば再登録できます。
物理カードのほうは有効期限がないので、使う予定がない場合でもすぐ捨てる必要はありません。
整理後にオートチャージを再設定する
1枚のカードに残高をまとめたなら、オートチャージを設定しておくと便利です。
移行操作のためにオートチャージをOFFにしたまま忘れがちなので、整理が終わったタイミングで再設定しておきましょう。「Pay」→「設定」→「オートチャージ設定」から、残高がいくらを下回ったら何円チャージするかを設定できます。
たとえば残高が1,000円を下回ったら3,000円をチャージする、という設定にしておけば、お会計のたびに「残高足りるかな？」と気にしなくて済みます。
まとめ：スタバカードは残高移行で1枚にまとめよう！
スタバカードの残高移行は、アプリさえあればそれほど難しい操作ではありません。オートチャージの解除を先に済ませること、移行先カードの残高上限（3万円）に余裕があることを確認しておけば、あとは画面の指示に沿って進めるだけです。LINEスターバックスカードの場合は、My Starbucksアカウントとの連携を先に行う点だけ覚えておきましょう。
カードが増えるたびに「どこにいくら残ってるんだっけ」と確認するのは、地味にストレスです。残高を1枚にまとめて、メインカードを設定しておくだけで、次にスタバに行ったときのお会計が格段にスムーズになります。